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# Como usar o live chat

Artigos sobre: [Artigos Gerais](/pt/category/artigos-gerais-6bdx5q/)

O Live chat é uma ótima ferramenta para conseguires ajuda rápida para as tuas dúvidas. Se tiveres algum problema que não consegues resolver relativamente a algum serviço que contrataste, o nosso serviço de suporte vai poder ajudar-te (Nota que por agora apenas temos suporte de live chat em inglês ou espanhol, se não souberes nenhuma destas línguas aconselhamos-te a usar um tradutor).  
  
Vamos ver como funciona.  
  
*   Para criares um live chat, vai até à nossa página principal.
  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/52f1df0116de4400/b3201f6d-baa0-4619-8ca4-ac2e4b_1b9yt24.png)  
  
*   No canto superior direito da página clica na caixa que aparece com um icon amarelo, isto vai abrir-te uma janela onde podes descrever que tipo de ajuda queres. Não te esqueças de descrever o teu problema da melhor forma e concisa para que te possamos ajudar o mais rápido possível!
  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/62a793d8ecbefc00/b3fa1f54-9c5b-4753-ac3f-685c79_n1webr.png)  
  
*   Alguém do nosso suporte vai tentar ajudar-te o quanto antes. Não te esqueças de ser educado com quem está do outro lado para receberes o melhor tratamento possível!
  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d9a020f6cd8aa800/ab2b7c6d-aef0-4cd2-9036-4f77ec_tjlyag.png)  
  
  
Se precisares de mais ajuda cria um ticket [aqui](https://billing.sparkedhost.com/submitticket.php).  
  
Criado por: Greg K  
Traduzido por: David S.

Actualizado em: 03/03/2023